Profissional responsável pela coordenação de atividades operacionais, comerciais e administrativas ligadas à gestão de serviços de abastecimento de água, faturamento, cobrança e manutenção. Atua na liderança de equipes, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento de metas, prazos e normas internas. Garante integração entre setores, apoio na tomada de decisões estratégicas e fortalecimento das relações com clientes, fornecedores e agentes conveniados, sempre alinhado às políticas de qualidade, segurança e meio ambiente.

A partir de 3 anos

Coordenar atividades da área, assegurando a qualidade dos serviços e o desempenho da equipe; Coordenar temas comerciais relacionados à contratação, medição, faturamento e cobrança; Apoiar na aplicação da política de suspensão de abastecimento de clientes inadimplentes; Coordenar a distribuição e cobrança de faturas; Coordenar e acompanhar agentes conveniados responsáveis pela arrecadação; Apoiar na definição de critérios para cobranças judiciais e extrajudiciais; Apoiar na elaboração do plano de leitura de contas; Avaliar fornecedores de serviços da área; Apoiar na solução de reclamações e não conformidades que impactem a área; Coordenar e acompanhar atividades de manutenção dos serviços de água; Participar da definição de programas de treinamento e reciclagem da equipe; Participar de processos de recrutamento e seleção de profissionais da área; Elaborar relatórios gerenciais solicitados pela gerência/diretoria; Manter equipamentos de trabalho em perfeito estado de conservação e limpeza; Cumprir normas e procedimentos internos da empresa; Conduzir veículos utilizados nas atividades de forma segura e eficiente; Cumprir normas de saúde e segurança, utilizando adequadamente EPIs e EPCs; Comprometer-se com as áreas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho; Executar outras tarefas correlatas, conforme orientação do superior imediato.